شابة تعتدي على موظف بوزارة الداخلية وتشعل موجة غضب في المغرب

 هل شعرت يومًا بالإحباط بسبب بطء الإنترنت، والتخزين المؤقت المستمر، أو التنزيلات التي تبدو وكأنها تستغرق الأبدية؟ في عصرنا الحالي، يُعتبر الإنترنت السريع عنصرًا أساسيًا، وتأثير بطء الشبكة يطال العمل والترفيه على حد سواء. ولكن لا داعي للقلق، فغالبًا ما يكون حل هذه المشكلة أبسط مما تتوقع.

فيما يلي استعراض شامل للأسباب الشائعة وراء بطء الإنترنت وكيفية معالجتها بخطوات عملية وسهلة.

أسباب بطء الإنترنت وحلولها

1. إعادة تشغيل المودم والموجه

غالبًا ما تكون الخطوة الأولى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي الأكثر فعالية. إعادة تشغيل الأجهزة تعمل على حل العديد من المشكلات التقنية بسرعة.

كيفية إعادة التشغيل:

1. افصل كابل الطاقة عن المودم أو الموجه.
2. انتظر لمدة 60 ثانية.
3. أعد توصيل الكابل وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل (قد يستغرق ذلك بضع دقائق).

2. ازدحام الشبكة المنزلية

عندما تكون هناك أجهزة متعددة متصلة في نفس الوقت، قد يؤدي ذلك إلى إبطاء السرعة الإجمالية. الحل هنا يكمن في:

• تقليل الأجهزة المتصلة بالشبكة.
• ترقية خطة الإنترنت إذا كانت السرعة الحالية لا تلبي احتياجاتك.

3. ضعف إشارة Wi-Fi

إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال عند الابتعاد عن جهاز التوجيه، أو عند وجود جدران وحواجز، فقد يكون الحل في:

• تحسين موقع جهاز التوجيه، مثل وضعه في وسط المنزل.
• استخدام مقويات الإشارة أو أجهزة Mesh Wi-Fi لتوسيع نطاق التغطية.

4. كابلات الشبكة التالفة

كابلات Ethernet التالفة أو الفضفاضة يمكن أن تسبب تباطؤًا ملحوظًا. تأكد من فحص الكابلات واستبدال أي كابلات تالفة أو قديمة.

5. تحديث الأجهزة

أحيانًا يكون سبب المشكلة هو الجهاز نفسه وليس الشبكة. إذا لاحظت أن التباطؤ يقتصر على جهاز معين:

• أعد تشغيل الجهاز.
• تأكد من تحديث النظام والتطبيقات المستخدمة.

6. زمن الانتقال المرتفع (Latency)

زمن الانتقال المرتفع يمثل تحديًا خاصة في الألعاب ومكالمات الفيديو. قد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الشبكة لديك أو الاتصال بمزود الخدمة للحصول على الدعم.

7. ازدحام شبكة مزود الخدمة

إذا كان مزود الخدمة يعاني من ازدحام في الشبكة، فقد تلاحظ تباطؤًا، خاصة في أوقات الذروة. في هذه الحالة، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار.

8. اختناق السرعة من قبل مزود الخدمة

قد يقوم مزود الخدمة بخفض سرعة الإنترنت لديك عمدًا بسبب تجاوز استخدام البيانات أو لأسباب أخرى. تحقق من شروط الخدمة أو اتصل بمزودك لتوضيح الأمر.

كيفية تحسين اتصالك بالإنترنت

خطوة أولى: فحص السرعة

• قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت لمعرفة السرعات الفعلية مقارنة بسرعات الخطة المتعاقد عليها.
• إذا كانت السرعة أقل من المتوقع، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتحسين الأداء.

خطوة ثانية: تعزيز إعدادات الشبكة

• تأكد من استخدام أحدث التقنيات، مثل أجهزة توجيه تدعم شبكات Wi-Fi 6.
• قم بتحديث البرامج الثابتة (Firmware) لجهاز التوجيه بانتظام.

خطوة ثالثة: إدارة الأجهزة المتصلة

• قلل من استخدام التطبيقات التي تتطلب عرض نطاق كبير عند الحاجة إلى أداء أعلى.
• استخدم أدوات إدارة الشبكة التي يوفرها جهاز التوجيه لتحديد أولويات الأجهزة.

يمكنك أيضًا إصلاح ازدحام الشبكة المنزلية عن طريق تقليل استخدام الإنترنت. لحسن الحظ، هناك عدة طرق سهلة للقيام بذلك لا تتضمن الصراخ على الجميع للتوقف عن استخدام الإنترنت حتى تتمكن من إنهاء أعمالك.

إليك بعض النصائح حول كيفية إدارة حركة مرور الشبكة المنزلية:

استخدم إعدادات جودة الخدمة لإعطاء الأولوية لأنشطة معينة عبر الإنترنت

تحتوي العديد من أجهزة التوجيه على مكون جودة الخدمة (أو QoS) الذي يسمح لك بإعطاء الأولوية لأنواع معينة من حركة المرور على شبكتك المنزلية. على سبيل المثال، يمكنك التأكد من أن بيانات البث الخاصة بك تحصل دائمًا على أول وصول إلى النطاق الترددي المتاح للتشغيل السلس.

لا تحتوي جميع أجهزة التوجيه على جودة خدمة قابلة للتعديل، ولكن إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على ذلك، فستجد عناصر التحكم في واجهة الويب الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك، يمكنك البحث في اليوتيوب بإسم الراوتر الخاص بك.

قم بتقليص اتصالات الإنترنت الخاصة بك

قد تكون هناك بعض الأجهزة المتصلة بشبكتك والتي نادرًا ما تستخدمها—إن استخدمتها على الإطلاق. حتى إذا لم تكن تستخدم هذه الأجهزة بشكل نشط، فإنها لا تزال تستخدم النطاق الترددي للتحديثات والخدمات الخلفية الأخرى. قد يكون لجهاز التوجيه الخاص بك عدد محدود من الأجهزة التي يمكنه الاتصال بها في وقت واحد، ويبدأ في إخراج بعضها من الشبكة عندما تتجاوز الحد.

إحدى الطرق البسيطة لإجراء جرد لجميع الأجهزة التي تستخدم شبكتك هي تحميل واجهة الويب لجهاز التوجيه الخاص بك وعرض خريطة الشبكة. سترى جميع الأجهزة المتصلة، سواء كانت نشطة أم لا، حتى تتمكن من حظر الأجهزة التي لا تستخدمها أبدًا. تحتوي بعض أجهزة التوجيه على تطبيق يمكنك استخدامه بدلاً من واجهة الويب.

طريقة أخرى هي تغيير كلمة مرور Wi-Fi، ولكن هذا ينطبق فقط على الأجهزة اللاسلكية. بمجرد القيام بذلك، يجب عليك إعادة توصيل كل جهاز يدويًا.

تنظيم أنشطة احتكار النطاق الترددي

إذا لم يتمكن اتصالك من التعامل مع الجميع على الإنترنت في وقت واحد، فقم بتنظيم أنشطة الإنترنت الخاصة بك بحيث يحصل الجميع على فرصة للاتصال دون انقطاع.

تأكد أيضًا من جدولة التنزيلات الكبيرة (مثل تحديثات الكمبيوتر والألعاب) خلال الأوقات التي لن يكون فيها أشخاص آخرون متصلين بالإنترنت.

ضع الزوار على شبكة ضيوف

يمكنك إنشاء شبكة ضيوف ثانية باستخدام واجهة الويب أو التطبيق المحمول لجهاز التوجيه الخاص بك. تتيح لك شبكة الضيوف تحديد مقدار النطاق الترددي الذي يمكن للضيوف استخدامه، والخدمات ومواقع الويب التي يمكنهم الوصول إليها. كما توفر أمانًا محسّنًا من خلال منع أجهزة الضيوف من الاختلاط بأجهزتك، لذلك لا داعي للقلق بشأن قيام الضيوف بنشر البرامج الضارة على كل ما تستخدمه.

3. تحتاج إلى إشارة Wi-Fi أقوى

يمكن أن تؤدي الجدران والمسافة والتداخل من شبكات Wi-Fi الأخرى إلى إضعاف إشارة Wi-Fi الخاصة بك. تعني إشارات Wi-Fi الأضعف سرعات أبطأ وانقطاعات متكررة.

يمكنك معرفة ما إذا كان تداخل الإشارة وإشارات Wi-Fi الضعيفة هي مشكلتك من خلال النظر إلى عداد Wi-Fi الخاص بأجهزتك. للحصول على اتصال سريع، نوصيك بالتأكد من أن لديك ثلاثة أشرطة على الأقل من قوة الإشارة.

لإصلاح ضعف Wi-Fi، تحقق أولاً من وضع جهاز التوجيه الخاص بك. تريد التأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك موجود في مكان مركزي ومرتفع وبعيدًا عن الأشياء التي يمكن أن تؤثر على إشارات Wi-Fi (مثل الجدران ومكبرات الصوت Bluetooth وما إلى ذلك). في بعض الأحيان، حتى تحريك جهاز التوجيه الخاص بك بضعة أقدام يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

إذا لم ينجح ذلك، فقد تحتاج إلى استبدال جهاز التوجيه الخاص بك بجهاز مصمم لنطاقات أطول أو تغطية أفضل - أو يمكنك إضافة موسع إلى شبكتك لتمديد إشارات Wi-Fi إلى منطقة لم يكن من الممكن الوصول إليها سابقًا.

تحقق من أدلة كيفية توسيع نطاق Wi-Fi وأجهزة التوجيه طويلة المدى إذا كنت بحاجة إلى تغطية Wi-Fi أفضل.

4. كابلات الشبكة الخاصة بك فضفاضة أو تالفة

يمكن أن تتسبب كابلات الشبكة فضفاضة أو تالفة في تدهور إشارة الإنترنت لديك، أو إدخال تداخل في الإشارة، أو حتى قطع النطاق الترددي تمامًا. الخطوة الأولى هي التأكد من توصيل كل شيء بشكل صحيح.

ابدأ بكابلات إيثرنت، التي تشبه خط الهاتف الكبير وتستخدم لتوصيل الأجهزة مباشرة بجهاز التوجيه وتوصيل جهاز التوجيه بالمودم (ما لم يكن لديك بوابة إنترنت، وهي عبارة عن مودم وجهاز توجيه). تحقق من إدخال الكابل بالكامل في المقابس الموجودة في المودم وجهاز التوجيه وأي أجهزة متصلة مباشرة بجهاز التوجيه؛ يجب أن يصدر صوت نقرة مسموعة عند توصيله؛ إذا لم يحدث ذلك، فإن المشبك البلاستيكي الزنبركي مهترئ ويجب استبدال الكابل. تحقق أيضًا من وجود أي ثنيات أو تمزقات أو علامات مضغ أو أي علامة واضحة أخرى على التآكل والتلف. إذا رأيت أي ضرر، فاستبدل الكابل، فلا يوجد حل لإصلاحه. إذا كان لديك بوابة إنترنت بدلاً من مودم وجهاز توجيه وتستخدم Wi-Fi لجميع أجهزتك، فمن المحتمل أنك لا تستخدم أي كابلات إيثرنت في شبكتك المنزلية.

بعد ذلك، تحقق من الكابل الذي يوصل إشارة الإنترنت إلى المودم أو البوابة. إذا كان لديك إنترنت عبر الكابل، فسيكون كابلًا محوريًا. إذا كان لديك ألياف، فقد يكون كابلًا من الألياف الضوئية أو كابل إيثرنت. تحقق من أن الكابل المحوري مثبت بإحكام في الجزء الخلفي من المودم أو البوابة. ومرة ​​أخرى، ابحث عن أي علامات تلف؛ إذا لاحظت تلفًا، فأنت بحاجة إلى استبدال الكابل.

5. لديك زمن انتقال مرتفع

زمن الانتقال هو الوقت الذي تستغرقه البيانات للقيام برحلة ذهابًا وإيابًا من جهازك إلى الوجهة والعودة. يؤدي زمن الانتقال المرتفع إلى تأخير ملحوظ: مدة ممتدة بين أفعالك الجسدية والنتائج المعروضة على شاشتك. يمكن أن يكون هذا محبطًا بشكل خاص مع الألعاب عبر الإنترنت أو مكالمات الفيديو.

من الصعب التغلب على زمن الانتقال المرتفع. يعتمد ذلك جزئيًا على المسافة المادية بينك وبين خوادم الإنترنت، وازدحام الشبكة بينك وبين الخوادم، والبنية الأساسية لمزود الإنترنت الخاص بك - وهي أشياء خارجة عن سيطرتك في الغالب. يمكن أن يلعب نوع الإنترنت أيضًا دورًا في زمن الانتقال.

على سبيل المثال، يتمتع الإنترنت عبر الأقمار الصناعية بزمن وصول مرتفع لأن جميع بياناتك يجب أن تنتقل إلى الفضاء وتعود، ذهابًا وإيابًا إلى جهازك. تتمتع الأنواع الأحدث من الإنترنت، بما في ذلك الألياف و5G mmWave، بزمن وصول أقل لأنها يمكنها التعامل مع إشارات أسرع.

6. أجهزتك بحاجة إلى تحديث أو أصبحت قديمة

قد لا تكون المشكلة في اتصالك بالإنترنت - فقد تكون في الجهاز الذي تستخدمه. قد يحتاج الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف أو وحدة التحكم في الألعاب إلى تحديث أو تكون قديمة جدًا لمعالجة سرعات Wi-Fi الحالية.

على سبيل المثال، تدعم وحدة التحكم المحمولة القديمة (ولكن المحبوبة كثيرًا) PlayStation Vita ما يصل إلى 150 ميجابت في الثانية لأنها تستخدم راديو Wi-Fi 4. يمكن أن تنخفض هذه السرعة بناءً على جهاز التوجيه الذي تتصل به وبروتوكول الأمان الذي تستخدمه. لن تتجاوز سرعة جهاز Vita أبدًا حد 150 ميجابت في الثانية.

إذا كنت تعاني من مشكلات في السرعة على جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول، فتأكد من حصولك على أحدث تحديثات نظام التشغيل والشبكات. ثم حاول إعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى مسح الذاكرة من أي ملفات غير مرغوب فيها، وتحديث الاتصال، وتنظيف العمليات غير الضرورية والملفات المؤقتة. تميل مشكلات السرعة إلى الحدوث بسبب المعالج المثقل بالعمل، وستؤدي إعادة تشغيل الجهاز بسرعة - إيقاف تشغيله تمامًا لمدة 30 ثانية - إلى "تنظيف رأسه".

تتضمن الأشياء الأخرى التي يمكن أن تبطئ أجهزتك ما يلي:

• عدد كبير جدًا من التطبيقات المفتوحة
• عدد كبير جدًا من علامات تبويب المتصفح المفتوحة
• البرامج القديمة
• برامج التشغيل القديمة
• يحتاج نظام التشغيل إلى إعادة التشغيل لتثبيت التحديثات
• تنزيلات التصحيحات
• تنزيلات التطبيقات
• البرامج الضارة

تجنب إرهاق وحدة المعالجة المركزية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إغلاق التطبيقات غير المستخدمة ونوافذ المتصفح. حافظ على تحديث نظام تشغيل جهازك من خلال السماح بالتحديثات التلقائية، وحافظ على تحديث تعريفات مكافحة الفيروسات لديك.

7. شبكة مزود الخدمة لديك مزدحمة

مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أيضًا عرضة لازدحام الشبكة. إنه مشابه للازدحام على شبكتك المنزلية ولكن على نطاق أوسع.

إذا أصبح الازدحام سيئًا بشكل خاص، فقد يخفض مزود خدمة الإنترنت الخاص بك سرعات الإنترنت في منطقتك لتقليل حركة المرور على الشبكة.

لسوء الحظ، فإن ازدحام الشبكة على نطاق واسع خارج عن سيطرتك، ولكن يمكنك محاولة التغلب عليه من خلال جدولة التنزيلات الكبيرة خلال ساعات غير الذروة، مثل منتصف الليل.

عند التعامل مع تباطؤ مزود خدمة الإنترنت الشديد الذي لا يتم حله، فإن الحل الحقيقي الوحيد هو تغيير مزود خدمة الإنترنت. لحسن الحظ، هناك الكثير من الخدمات الجديدة المتاحة، مثل الإنترنت المنزلي بتقنية الجيل الخامس، والأقمار الصناعية، وتطورات الألياف الجديدة.

8. خفض مزود خدمة الإنترنت

يمكن لمزودي خدمة الإنترنت خفض سرعاتك، مما يتسبب في بطء الاتصال.

لقد ناقشنا بالفعل بعض الظروف التي قد يخفض فيها مزود الخدمة سرعتك—مثل تجاوزك للحد الأقصى للبيانات أو إذا كان هناك ازدحام شديد في الشبكة. ولكن قد يبطئ مزود الخدمة أيضًا سرعتك إذا كان يصنف نشاطك على الإنترنت على أنه غير قانوني أو إذا كان لا يريدك عمومًا القيام بنوع معين من النشاط (مثل التورنت).

لمعرفة ما إذا كان مزود الخدمة يخفض سرعة الإنترنت لديك، قم بإجراء اختبار سرعة بشكل طبيعي ثم أعد تشغيله باستخدام VPN. إذا تحسنت سرعاتك باستخدام VPN، فتهانينا! لقد تم تقليص سرعتك.

عوامل أخرى تؤثر على سرعتك

السرعة القصوى لخطة الإنترنت الخاصة بك

يتم قياس سرعات الإنترنت بالميجابت في الثانية (Mbps). يشير هذا إلى إجمالي عرض النطاق الترددي لاتصالك، وليس الوقت الفعلي الذي تستخدمه البيانات للقيام برحلة ذهابًا وإيابًا إلى موقع ويب والعودة—يُسمى هذا زمن الوصول.

عادة ما يعلن مقدمو الخدمة عن سرعات الإنترنت الخاصة بهم على أنها "تصل إلى" عدد معين من ميغابت في الثانية، وعادة ما يكون هناك بعض المطبوعات الصغيرة التي تنص على أن هذه السرعات غير مضمونة. يكون مقدمو خدمة الإنترنت في الغالب في مأمن قانونيًا إذا لم يعمل الإنترنت الخاص بك فعليًا وفقًا لأعلى عرض نطاق ترددي معلن عنه.

من الناحية الواقعية، قد تدفع مقابل 400 ميجابت في الثانية شهريًا، ولكن قد لا ترى هذا الحد الأقصى بسبب مشكلات الأجهزة بين مشغل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك - وهو جهاز يتواصل مع أجهزة مودم متعددة - واتصال الإنترنت المادي الخاص بك. تلعب اتصالات أعمدة المرافق والكابل المدفون وما إلى ذلك عاملاً رئيسيًا في أداء اتصالك.

سرعات التحميل والتنزيل

تقوم بتحميل وتنزيل البيانات كل يوم، سواء كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو كمبيوتر محمولًا. على سبيل المثال، عند الوصول إلى موقع ويب، تقوم بتحميل طلب إلى هذا الموقع ثم تنزيل ملفات مؤقتة من الموقع لعرضه في متصفحك.

إذا لم تكن لديك مشكلات في البث على Netflix أو تنزيل الملفات ولكنك لا تزال تعاني من بعض أعراض سرعات الإنترنت البطيئة، فقد تكون مشكلتك في الواقع في سرعة التحميل.

يمنح مزودو الكابلات وDSL والأقمار الصناعية العملاء نطاق تحميل أقل بكثير من نطاق التنزيل لأن معظم الأشخاص يطلبون معلومات أكثر بكثير من الإنترنت مما يرسلونه. عادة ما تكون سرعة التحميل مشكلة لمن يقومون بالتحميل بكثافة - مثل مشغلي Twitch، أو الأشخاص الذين يعملون مع الفيديو أو الصوت، أو أولئك الذين غالبًا ما يتعين عليهم مشاركة ملفات كبيرة.

أفضل طريقة لتحسين سرعات التحميل هي التبديل إلى خطة الألياف. غالبًا ما تمنح اتصالات الإنترنت بالألياف الضوئية العملاء سرعات تحميل تساوي سرعات التنزيل الخاصة بهم.

نوع اتصال الإنترنت الخاص بك

هناك عدد قليل من التقنيات المختلفة التي يستخدمها مزودو الإنترنت لتقديم اتصالك، مثل الكابل أو الألياف أو القمر الصناعي أو DSL. يلعب نوع اتصال الإنترنت الخاص بك عاملاً كبيرًا في سرعاتك الإجمالية.

ينقل الإنترنت عبر الأقمار الصناعية إشارات الإنترنت من محطة أساسية إلى قمر صناعي إلى جهاز استقبال في منزلك. نظرًا لأن جميع معلوماتك يجب أن تقطع مسافة طويلة في كلا الاتجاهين، فإن الإنترنت عبر الأقمار الصناعية قد يكون له زمن انتقال مرتفع للغاية مقارنة بأنواع أخرى من الإنترنت، مما يؤدي إلى إبطاء الأمور.

يستخدم الإنترنت عبر خط المشترك الرقمي خطوط الهاتف لنقل البيانات. لا يمكنه التعامل مع نفس مقدار النطاق الترددي مثل الكابل أو الألياف. يبلغ الحد الأقصى لسرعة الإنترنت عبر خط المشترك الرقمي أكثر من 100 ميجابت في الثانية، وتميل إشاراته الكهربائية إلى التدهور في الجودة على مسافات طويلة.

الإنترنت عبر الكابل أسرع من خط المشترك الرقمي لأنه يستخدم كابلات محورية ذات نطاق ترددي أعلى من كابلات الهاتف. يمكن أن تصل السرعات إلى 1200 ميجابت في الثانية.

الإنترنت عبر الألياف الضوئية هو أحد أحدث أنواع الإنترنت، وهو أفضل اتصال سلكي يمكنك الحصول عليه. تستخدم الألياف نبضات ضوئية لإرسال بيانات الإنترنت، لذلك يكون زمن انتقالها أقل من أنواع الإنترنت الأخرى ككل. يمكنها أيضًا حمل نطاق ترددي أكبر بكثير من الكابل أو خط المشترك الرقمي، مما يوفر سرعات تصل إلى 5000 ميجابت في الثانية. إنه أقل عرضة لازدحام الشبكة ويوفر سرعات تنزيل وتحميل عالية بنفس القدر.

بشكل عام، يعد DSL والكابل أكثر أنواع الإنترنت شيوعًا بينما الألياف أحدث ولكنها نادرة. القمر الصناعي هو الأفضل للمناطق الريفية حيث لا يمكن للأنواع الثلاثة الأخرى الوصول.

المزيد من الطرق لتسريع اتصال الإنترنت البطيء

نقدم بعض النصائح السريعة أدناه للمساعدة في تسريع اتصال الإنترنت الخاص بك.

أولاً، تعرف على سرعة خطتك

تحتاج إلى معرفة مقدار السرعة التي تدفعها مقابل كل شهر ومقارنة هذا الرقم بالسرعة التي تحصل عليها بالفعل الآن. انظر إلى فاتورتك الورقية أو سجل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت لمعرفة السرعة القصوى المعلن عنها في خطتك.

بعد ذلك، قم بإجراء اختبار سرعة وقارن

يمكن أن يساعدك إجراء سلسلة من اختبارات السرعة أثناء الاتصال بنقاط مختلفة في شبكتك في معرفة الأماكن التي تتباطأ فيها سرعاتك. سنقسم عملية الاختبار إلى قسمين.

الجزء 1: اختبار المودم

يتمثل أول اختبار للسرعة في معرفة ما إذا كنت تحصل على السرعات الصحيحة لمنزلك مقارنة بما يفترض أن تحصل عليه من مزود الإنترنت. للحصول على النتائج الأكثر دقة لاختبار السرعة الأولي، افصل جهاز التوجيه عن المودم وقم بتوصيل الكمبيوتر بنفس المنفذ الموجود على المودم باستخدام كبل إيثرنت. إذا كان لديك بوابة لاسلكية، فما عليك سوى توصيلها بأحد منافذ إيثرنت.

تحذير: لا نوصي بتصفح الإنترنت لفترات طويلة من الوقت دون استخدام جهاز توجيه. يحتوي جهاز التوجيه الخاص بك على بعض ميزات الأمان المضمنة الممتازة التي تحمي شبكتك من الفيروسات والبرامج الضارة.

يجب أن يمنحك هذا الاختبار الأول نتائج قريبة من السرعات التي يتم الترويج لها مع خطتك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول تتبع هذه المشكلة على مدار أيام وأوقات متعددة من اليوم لتحديد نمط. اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك للتحدث عن سبب عدم حصولك على السرعات الصحيحة إذا استمررت في رؤية نتائج أقل من المتوقع.

الجزء 2: اختبار جهاز التوجيه

إذا لم يكن المودم هو المشكلة، فإن الخطوة التالية هي اختبار جهاز التوجيه. أعد توصيل جهاز التوجيه بالمودم وقم بإجراء اختبارات سرعة متعددة باستخدام أجهزتك اللاسلكية والأجهزة السلكية المتصلة بمنافذ إيثرنت الخاصة بجهاز التوجيه.

إذا لاحظت فرقًا كبيرًا بين اختبارات المودم وجهاز التوجيه، فهذا يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك هو السبب في تباطؤ الاتصال لديك - أو أن كبل إيثرنت الذي يربط جهاز التوجيه بالمودم.

ضع في اعتبارك أن جميع الأجهزة اللاسلكية لا تتمتع بنفس السرعات. تعتمد اتصالاتها على الأجهزة الموجودة بداخلها بغض النظر عن جهاز التوجيه الذي تستخدمه، لذا فإن هاتف Samsung الاقتصادي سيكون له سرعات Wi-Fi أبطأ من بطاقة لاسلكية باهظة الثمن متصلة بجهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك.

لاستكشاف مشكلات جهاز التوجيه وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:

• الخطوة 1: افصل طاقة جهاز التوجيه، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد توصيله.
• الخطوة 2: تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن وأن جميع المنافذ تعمل.
• الخطوة 3: قم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى واجهة الويب أو التطبيق المحمول لجهاز التوجيه الخاص بك. (من المحتمل أن يقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بذلك تلقائيًا، ولكن الأمر يستحق التحقق منه.)
• الخطوة 4: إعادة وضع جهاز التوجيه الخاص بك.
• الخطوة 5: نقل الاتصالات اللاسلكية إلى أفضل نطاق Wi-Fi.
• الخطوة 6: تغيير قنوات Wi-Fi في واجهة جهاز التوجيه الخاص بك للعثور على قناة أقل ازدحامًا.
• الخطوة 7: حاول إعادة ضبط المصنع بالضغط على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك.

إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فقد تحتاج إلى الترقية إلى جهاز توجيه أحدث أو أكثر قوة. تتطور تقنية الإنترنت بسرعة كبيرة، وإذا كان جهاز التوجيه الخاص بك عمره أكثر من بضع سنوات، فقد حان الوقت للحصول على شيء أكثر حداثة.

تحقق من مناطق Wi-Fi الميتة

يمكن أن تنبع مشاكل Wi-Fi من عوامل متعددة. قد يكون السبب هو نطاق جهاز التوجيه الخاص بك، أو قناة تردد مزدحمة أو نطاق ترددي، أو تداخل الإشارة الناجم عن عوائق مادية وإلكترونيات أخرى.

أنت تعلم بالفعل أنه يجب وضع جهاز التوجيه الخاص بك في مكان مركزي ومرتفع للحصول على أفضل تغطية، لذا سنفترض أنك قمت بذلك بالفعل ووجهت هوائياتك في الاتجاه الصحيح.

انتقل إلى مناطق مختلفة من منزلك باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي وراقب مؤشر قوة إشارة Wi-Fi. إذا لاحظت الكثير من المناطق الميتة، فقد تحتاج إلى نقل جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى (إذا حدثت في مناطق تحتاج فيها عادةً إلى Wi-Fi) أو الاستثمار في شيء لتعزيز إشارة Wi-Fi الخاصة بك إلى تلك المنطقة المعينة. يمكنك أيضًا عمل خريطة حرارية لشبكة Wi-Fi إذا كنت تريد الحصول على مزيد من الدقة معها.

إذا كانت لديك أكثر من مشكلتين مع مناطق Wi-Fi الميتة، فنوصيك بالترقية إلى مجموعة شبكات شبكية. عادةً ما يتم شحنها مع عقدتين على الأقل - واحدة تتصل بالمودم والأخرى تتواصل مباشرة مع الوحدة الأولى - لإنشاء "غطاء" للتغطية. لا توجد نقطة مركزية، ويمكنك بسهولة إضافة المزيد من العقد لتوسيع التغطية. علاوة على ذلك، يمكن للأجهزة التبديل بسلاسة بين العقد أثناء تنقلك في المنزل أو المكتب.

إذا كنت تفضل التمسك بالموجه التقليدي، فيمكنك إضافة موسع Wi-Fi أو محول خطوط الطاقة، ومع ذلك، فإننا لا نزال نفضل مجموعات موجه الشبكة بدلاً من إعداد الموجه/الموسع.

أعد تنظيم اتصالات Wi-Fi

إذا كنت قد قمت بالفعل بتقليص اتصالات Wi-Fi الخاصة بك من الأجهزة غير الضرورية، فقد حان الوقت للتأكد من أن جميع الاتصالات النشطة موجودة على نطاق Wi-Fi الصحيح.

توفر معظم أجهزة التوجيه الحديثة نطاقين Wi-Fi، حيث يقوم كل منهما بإنشاء شبكة Wi-Fi مرئية خاصة به. بشكل افتراضي، يتم عادةً تسمية هذه النطاقات بنطاقات التردد الخاصة بها، ولكن قد يختلف الأمر إذا قمت بتغيير اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

تعمل هذه النطاقات على ترددين مختلفين: 2.4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز. يتمتع نطاق التردد 2.4 جيجاهرتز بمدى أفضل، ولكنه أبطأ وأكثر عرضة لتداخل الإشارات من الأجهزة الإلكترونية الأخرى. نطاق 5 جيجاهرتز أسرع ولكنه لا يمكنه السفر لمسافات بعيدة.

في الأساس، تريد استخدام نطاق 5 جيجاهرتز لمعظم التطبيقات التي تتطلب نطاق ترددي كبير مثل البث أو الألعاب. يجب على الأجهزة التي لا تحتاج إلى هذه السرعة الكبيرة - مثل أجهزة المنزل الذكي - استخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز بدلاً من ذلك.

عادةً، يمكنك تغيير نطاق Wi-Fi الذي يستخدمه كل جهاز عن طريق تسجيل الدخول إلى شبكة Wi-Fi الصحيحة على كل جهاز. ومع ذلك، تبث بعض أجهزة التوجيه اسم شبكة واحد فقط وتختار تلقائيًا أفضل نطاق تردد لجهازك. قد يكون هذا مشكلة إذا كنت بحاجة حقًا إلى اتصال أسرع بتردد 5 جيجاهرتز، لكن جهاز التوجيه يجبر جهازك على استخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز.

تغيير قناة نطاق Wi-Fi الخاص بك

يعد تغيير قناة جهاز التوجيه الخاص بك اقتراحًا قياسيًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولكنه قد لا ينجح، وإليك السبب.

يتم تقسيم جميع نطاقات التردد الثلاثة إلى قنوات صغيرة بتردد 20 ميجاهرتز، وتجمع أجهزة التوجيه هذه القنوات لتكوين قنوات أكبر. تستخدم معظم أجهزة Wi-Fi 5 وWi-Fi 6 الحديثة قنوات 80 ميجا هرتز عند الاتصال بنطاق 5 جيجا هرتز للحصول على أقصى سرعة، لذا تستخدم أجهزة التوجيه هذه القنوات افتراضيًا.

المشكلة هي أن أجهزة التوجيه تسرد القنوات الأصغر فقط، لذا قد تقوم بتشغيل تطبيق تشخيص Wi-Fi وترى أن القناة 36 متاحة للاستخدام، ولكن في الواقع، ربما يتم استخدامها بواسطة شبكة مجاورة، مثل شبكتك، تجمع بين القنوات 36 و40 و44 و48 لإنشاء قناة واحدة 80 ميجا هرتز.

إذا كانت هذه هي الحالة، فإن أفضل رهان لك هو تحديد إحدى قنوات 5 جيجا هرتز الأعلى (إذا كانت متاحة لك) والأمل في الأفضل. تسمح لك معظم أجهزة التوجيه المستقلة بتغيير القناة في واجهة الويب أو التطبيق المحمول، ولكن لا يمكنك عادةً تغيير القناة على نظام شبكي.

التحقق من الأجهزة المتصلة

كما ذكرنا من قبل، في بعض الأحيان لا تكون المشكلة في اتصالك بالإنترنت، بل في الهاتف الذكي أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت. قد يحتاج إلى إعادة التشغيل، أو قد يكون قديمًا، أو لديك الكثير من التطبيقات والبرامج المفتوحة، مما يؤدي إلى إبطاء معالج الجهاز.

إدارة شبكتك

من المرجح أن تنبع مشكلات السرعة لديك من موثوقية مزود الإنترنت الخاص بك أو حركة المرور على شبكتك المنزلية. حتى إذا قمت بتنظيم وتقليص عدد الأجهزة المتصلة، فقد لا يكون لديك نطاق ترددي كافٍ في أوقات معينة من اليوم لتغطية كل ما يتعين على شبكتك التعامل معه. الحل الوحيد لهذا هو استخدام الإنترنت بشكل أقل أو الحصول على خطة إنترنت أسرع.

حلول سريعة لبطء سرعات الإنترنت (ولماذا تعمل)

الحل رقم 1: إعادة تشغيل المودم والموجه (أو البوابة اللاسلكية)

يعمل المودم والموجه بجد، وفي بعض الأحيان يحتاجان إلى التحديث من خلال إعادة تشغيل سريعة. ما عليك سوى سحب القابس من الوحدتين، والانتظار لمدة 30 ثانية، ثم توصيل المودم مرة أخرى بمأخذ الحائط. بمجرد تشغيله بشكل صحيح، افعل الشيء نفسه مع الموجه.

في حالة البوابة اللاسلكية، اسحب القابس وانتظر وأعد توصيله.

يسمح استنزاف طاقة الوحدتين بمسح ذاكرة النظام، وإزالة أي مشكلات اتصال محلية، وإعادة إنشاء اتصالات جديدة. علاوة على ذلك، تسمح إعادة التشغيل للمودم بإعادة المزامنة مع مشغل مزود الإنترنت الخاص بك - وهو جهاز يتواصل مع أجهزة مودم متعددة. كما يقوم بتحديث عنوان IP العام للموجه.

بشكل عام، يمكن لدورة الطاقة أن تزيد من سرعة الإنترنت لديك.

الحل رقم 2: انقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى مكان آخر

يخفي العديد من الأشخاص أجهزة التوجيه أو البوابات اللاسلكية الخاصة بهم في الخزائن أو خلف الأثاث أو في الأقبية. لا تكن أحد هؤلاء الأشخاص إلا إذا كنت تريد شبكة Wi-Fi سيئة للغاية.

بدلاً من ذلك، ضع أقل عدد ممكن من الحواجز المادية بين جهاز التوجيه والأجهزة الخاصة بك. يمكن للجدران والأرضيات والأسقف والأبواب والأثاث الكبير والعوائق المماثلة أن تحجب إشارات Wi-Fi وتقلل من سرعات الاتصال، خاصة على مسافات أطول.

يمكن أن تتداخل أيضًا بعض الإشارات من الأجهزة الأخرى مع سرعاتك اللاسلكية. وتشمل هذه أجهزة الميكروويف ومكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth وأجهزة مراقبة الأطفال والهواتف اللاسلكية.

للحصول على أفضل تغطية Wi-Fi، ضع جهاز التوجيه الخاص بك في مكان مركزي مرتفع أو في مكان تستخدم فيه Wi-Fi أكثر من غيره، مثل المكتب المنزلي.

تأكد من استخدام الهوائيات الخارجية لجهاز التوجيه الخاص بك (إن وجدت) للحصول على تغطية Wi-Fi أفضل. تبث معظم هوائيات أجهزة التوجيه إشارات Wi-Fi في دائرة خارجية عمودية على موضع الهوائي. على سبيل المثال، إذا تم وضع الهوائيات رأسياً، فإن إشارات Wi-Fi تبث أفقياً في جميع الاتجاهات.

ومع ذلك، إذا كنت تعيش في منزل من طابق واحد، فاحرص على إبقاء الهوائيات رأسية. وإذا كنت تعيش في منزل متعدد الطوابق، فضع هوائيًا واحدًا على الأقل أفقيًا حتى تصل إشارات Wi-Fi إلى الطوابق الإضافية.

الحل رقم 3: استخدم الإنترنت خلال ساعات الذروة

إذا كنت تعلم أن هناك تنزيلًا كبيرًا في المستقبل—أحدث إصدار من macOS أو تحديث 100 جيجابايت للعبة Xbox Series X—فقد ترغب في جدولة وقت لا تحتاج فيه إلى القيام بأي شيء آخر عبر الإنترنت. ساعات الصباح الباكر مثالية عندما يكون الجميع نائمين ولا تستهلك أي تنزيلات أخرى حاليًا النطاق الترددي الخاص بك.

تميل أنظمة التشغيل إلى الانتظار حتى ساعات الصباح الباكر عندما تكون نائمًا بسرعة. وفي الوقت نفسه، تتطلب تحديثات الألعاب عادةً بدء التنزيل يدويًا. التحديثات الأخرى ليست متكيفة تمامًا مع جدولك الزمني.

إذا أصبح الإنترنت لديك بطيئًا للغاية بحيث لا يمكنك بث المحتوى خلال ساعات الذروة المحددة، فقم بتنزيل المحتوى في وقت مبكر من اليوم (أو مرة أخرى، في منتصف الليل) حتى تكون مستعدًا لمشاهدة فيلمك المفضل بالكامل دون انقطاعات متعلقة بالتخزين المؤقت.

الحل رقم 4: ترقية خطة الإنترنت الخاصة بك

قد تحتاج إلى خطة أسرع إذا كان عدد الأشخاص الذين يعيشون معك الآن أكبر، أو إذا انتقلت إلى العمل من المنزل، أو إذا كنت تستخدم الإنترنت بشكل عام أكثر مما كنت تستخدمه من قبل.

- المزيد: احصل على بطاقة ائتمانية افتراضية بها مبلغ ضخم جاهزة للاستخدام: دليل شامل